Политика конфиденциальности

Редакция от 3 сентября 2026 года. Действует с момента размещения на сайте.

1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые ООО «Альфа Инжиниринг» (далее — Оператор).

Оператор ставит важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://alphae.ru (далее — Сайт).

Использование Сайта и отправка любой из форм обратной связи означает согласие посетителя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных. В случае несогласия с этими условиями посетителю следует воздержаться от использования форм Сайта.

2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, блокирование, удаление, уничтожение.
• Оператор — ООО «Альфа Инжиниринг», организующее и осуществляющее обработку персональных данных.
• Пользователь — посетитель Сайта.
• Cookie — небольшой фрагмент данных, отправляемый веб-сервером и хранимый на устройстве Пользователя, который веб-браузер пересылает веб-серверу при каждой попытке открыть страницу Сайта.

3. Оператор персональных данных

4. Какие персональные данные обрабатываются

Оператор обрабатывает данные, которые Пользователь предоставляет самостоятельно при заполнении форм на Сайте («Заявка», «Получить расчёт», «Обсудить проект» и аналогичных):

• фамилия, имя (или имя, которым Пользователь представился);
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты;
• наименование организации (если указано);
• содержание сообщения и приложенные к нему сведения о задаче.

Кроме того, при посещении Сайта автоматически собираются обезличенные данные, которые не позволяют идентифицировать конкретное лицо:

• IP-адрес и данные о местоположении на уровне населённого пункта;
• информация из cookie;
• сведения о браузере, операционной системе и типе устройства;
• время доступа, адрес запрошенной страницы и адрес предыдущей страницы (реферер);
• сведения о действиях на Сайте, собираемые системами веб-аналитики.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья) и биометрические персональные данные. Оператор не осуществляет обработку персональных данных несовершеннолетних.

5. Цели обработки персональных данных

• обработка обращений и заявок Пользователей, подготовка коммерческих предложений и расчётов;
• связь с Пользователем, в том числе направление ответов на его обращения по телефону и электронной почте;
• заключение и исполнение договоров на проектирование, поставку, монтаж и обслуживание инженерных систем;
• улучшение работы Сайта, анализа удобства пользования и качества предоставляемых услуг (на основании обезличенных данных);
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

Оператор не использует персональные данные для рассылки рекламных сообщений без отдельного согласия Пользователя и не принимает на их основании решений, порождающих юридические последствия, исключительно автоматизированным способом.

6. Правовые основания обработки

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• согласие Пользователя на обработку его персональных данных, выражаемое действием по отправке формы на Сайте (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
• необходимость исполнения договора, стороной которого является Пользователь, либо совершения действий по его заключению по инициативе Пользователя (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
• договоры, заключаемые между Оператором и Пользователем;
• учредительные документы Оператора и федеральные законы, иные нормативные правовые акты в сфере защиты персональных данных.

7. Порядок и сроки обработки

Обработка персональных данных ведётся с использованием средств автоматизации и без них. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, находятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ.

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Данные из обращений, не приведших к заключению договора, хранятся не более 3 (трёх) лет с даты последнего контакта. Данные, связанные с исполнением договоров, хранятся в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте и архивном деле.

По достижении целей обработки либо в случае отзыва согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

8. Файлы cookie и системы веб-аналитики

Сайт использует файлы cookie для корректной работы интерфейса и запоминания пользовательских настроек, а также сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (счётчик № 111488764), принадлежащий ООО «ЯНДЕКС». Метрика собирает обезличенные данные о посещениях, включая записи действий на страницах (Вебвизор), и передаёт их Оператору в агрегированном виде.

Условия обработки данных Яндекс Метрикой опубликованы на сайте ООО «ЯНДЕКС». Пользователь может отказаться от сбора этих данных, установив блокирующее расширение браузера или изменив настройки cookie в своём браузере. Отключение cookie может ограничить работу отдельных элементов Сайта.

9. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев:

• когда Пользователь выразил на это своё согласие;
• передачи данных подрядчикам и партнёрам, привлекаемым для исполнения договора с Пользователем, в объёме, минимально необходимом для исполнения;
• передачи операторам связи и провайдерам хостинга в объёме, необходимом для технического функционирования Сайта и средств связи;
• когда передача предусмотрена законодательством Российской Федерации в рамках установленной процедуры (по запросу суда, органов дознания и следствия, иных уполномоченных органов).

Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

10. Права Пользователя и отзыв согласия

Пользователь имеет право:

• получать сведения о факте обработки его персональных данных, целях и способах обработки, сроках хранения и лицах, имеющих к ним доступ;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Для реализации любого из перечисленных прав, в том числе для отзыва согласия, достаточно направить обращение на адрес marketing@alphae.ru с темой «Персональные данные» либо письмо по почтовому адресу Оператора, указанному в разделе 3. Оператор рассматривает обращение и предоставляет ответ в течение 30 (тридцати) дней с даты его получения.

11. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий: назначение ответственного за организацию обработки, ограничение круга лиц, имеющих доступ к данным, использование защищённого соединения (HTTPS) при передаче данных с Сайта, резервное копирование и контроль доступа к средствам обработки.

12. Изменения в настоящей Политике

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на данной странице, если иное не предусмотрено новой редакцией. Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://alphae.ru/pages/privacy.html.

13. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: marketing@alphae.ru, +7 (863) 209-88-80, 344018, г. Ростов-на-Дону, ул. Текучёва, 139В, офис 6.